A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) está lançando uma iniciativa de atualização cadastral que envolve visitas domiciliares por parte de seus agentes. O objetivo principal é aprimorar o relacionamento com os clientes e a qualidade dos serviços prestados.
Segundo a Cagece, os agentes realizarão visitas presenciais para coletar informações atualizadas e implementar novas tecnologias. Para evitar qualquer tipo de confusão ou suspeita de golpes, a empresa garante que seus funcionários estarão devidamente identificados, usando uniformes e crachás com nome completo, matrícula e foto visível.
Antes da visita, os clientes receberão uma carta informativa da Cagece, que detalhará o serviço a ser realizado e o período em que os agentes estarão em campo. Essa medida visa assegurar transparência e segurança durante todo o processo de atualização cadastral.
A Cagece destaca a importância da participação dos clientes para garantir que as informações estejam corretas e atualizadas, contribuindo assim para a melhoria contínua dos serviços de água e esgoto oferecidos no estado do Ceará.
